Restituzione e rimborso

Restituzione di un articolo

Marinalari.com è lieta di offrire gratuitamente alle sue clienti la possibilità di restituire un articolo che non soddisfa le loro aspettative. Dopo aver ricevuto l’articolo avete 7 giorni per restituirlo alla nostra boutique, inviando un’e-mail a customerservice@marinalari.com con le vostre informazioni personali e i dettagli degli articoli che desideri restituire (numero ordine, modello, dimensioni). Gli articoli devono essere restituiti entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Politica del reso online

Tutti gli articoli che vengono restituiti per un rimborso non devono essere mai indossati e devono avere le loro etichette e confezioni originali. Per garantire che gli articoli non vengano danneggiati durante la spedizione, si consiglia di restituirli nella loro confezione originale. 

Per gli ordini effettuati in Italia seguire le seguenti istruzioni: 

Nel pacco troverete una busta nera con i documenti per effettuare il reso gratuito esclusivamente con DHL, chiamare il numero 199 199 345 per prenotare il ritiro ed incollare sulla scatola/busta il modulo di reso con il codice a barre.

Per ordini in Europa e resto del mondo seguire le seguenti istruzioni:

L’acquirente è responsabile del costo della spedizione più il costo del dazio in caso di resi internazionali che verranno detratti dal rimborso.

Per vostra comodità, nella busta nera dei documenti, alleghiamo il modulo di reso DHL da incollare sul pacco.

Reso

Il reso verrà elaborato il più presto possibile, ma sono necessari fino a 7 giorni per l’elaborazione del rimborso. Ci riserviamo il diritto di rifiutare i rimborsi se la merce restituita non soddisfa i nostri requisiti di politica di restituzione. 

I resi devono essere indirizzati a:

Marina Lari
C.T.M. Export S.r.l.
Via Flaminia, 687 00191 Roma (RM)

Per ulteriori informazioni, contattare: customerservice@marinalari.com. 

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi inviati o comunicati oltre il limite del periodo di reso assegnato o articoli che non si trovano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.